- ZONA E MBULIMIT
Dërgesat kryhen në të gjithë territorin e Shqipërisë.
- KOSTOT E DËRGESËS
Për porosi nën 6,000 lekë, kostoja e dërgesës është 200 lekë. Për porosi mbi 6,000 lekë, dërgesa është falas.
- AFATET E DORËZIMIT
Porositë brenda Tiranës përpunohen dhe dërgohen brenda 24 orëve të punës nga momenti i konfirmimit; porositë jashtë Tiranës brenda 48 orëve. Ditët e pushimit dhe festat zyrtare nuk përfshihen në këtë afat.
- TRANSPORTI
Dërgesat kryhen nëpërmjet kompanive të transportit me të cilat bashkëpunojmë. Pas dërgimit, klienti njoftohet me SMS ose telefon për statusin e porosisë.
- KONTROLLI NË DORËZIM
Klienti duhet të kontrollojë pakon në momentin e marrjes. Nëse produkti ka dëmtime të dukshme ose nuk përputhet me porosinë, klienti duhet të na kontaktojë brenda 24 orëve në info@floralpharma.com ose +355696259866.
- DËRGESAT E PASUKSESSHME
Nëse korrieri nuk arrin të dorëzojë porosinë për shkak të adresës së pasaktë ose mungesës së klientit, porosia kthehet.
- RRETHANAT E JASHTME
Floralpharma nuk mban përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga kushte atmosferike, gjendje rrugësh ose situata të tjera jashtë kontrollit tonë.
- KONTAKTI
Për çdo pyetje lidhur me dërgesën, na kontaktoni në info@floralpharma.com ose +355696259866.